Mediation
Wat is mediation?
Mediation is er voor jullie om samen onder begeleiding van de mediator jullie conflict of dreigend conflict op de werkvloer op te lossen. Hierbij houden jullie de regie in eigen hand.
Wat is arbeidsmediation?
Bij arbeidsmediation gaat het om vastgelopen situaties op het werk. Arbeidsconflicten kennen een hele eigen dynamiek, de psychosociale impact van arbeidsconflicten is groot. Arbeidsmediation is er bijvoorbeeld voor spanningen op de werkvloer, een verstoorde arbeidsverhouding, problemen in de samenwerking tussen collega’s of collega en leidinggevende, re-integratie of outplacement.
Voordelen van mediation
Er zijn veel voordelen als je kiest voor mediation. Mediation werkt vaak snel en is veel voordeliger dan naar de rechter gaan. In de juridische sfeer verharden de conflicten vaak.
Mediation zorgt ervoor dat je echt naar elkaar luistert. Vaak volgt dan weer de verbinding en staan partijen weer open voor elkaar en komen zij tot een gezamenlijke oplossing.
Soms is de uitkomst dat dat de wegen scheiden ook daarover kan een gezamenlijke afspraak de uitkomst zijn.
Wat doet een mediator?
De mediator is er om het mediation-proces te begeleiden en zorgt ervoor dat partijen naar elkaar luisteren, elkaar “echt horen” en weer met elkaar in gesprek komen. Mediation is bewezen succesvol in meer dan 80% van de gevallen.
Een mediatior is onpartijdig en geeft geen oordeel. Ieders behoeften zorgen en wensen worden besproken. Mediation biedt vaak een blijvende oplossing. Fijn als je elkaar daarna als collega’s weer tegen komt zodat je samen verder kunt.
Het mediation-traject
Voordat het mediationtraject van start gaat ontvangen jullie de concept mediationovereenkomst, het MfN Reglement, de MfN gedragsregels en de Algemene Voorwaarden van CS Mediation & Advies. Hierin worden de spelregels van de mediation bepaald.
De mediator is onpartijdig en neutraal daarom kan de inhoud waar het om draait niet gedeeld worden met de mediator voorafgaand aan het mediation traject.
Alle mailwisselingen worden aan alle betrokkenen verstuurd. Een e-mail aan van één van beide betrokkenen met inhoud ten aanzien van de situatie aan de mediator zal als niet verzonden en ontvangen beschouwen worden. Het eerste telefonische contact is er om een afspraak te maken.
De mediation begint alleen met het ondertekenen van de mediationovereenkomst. Tijdens de gesprekken is er alle gelegenheid om te bespreken wat er speelt.
Bij arbeidsmediation wil de mediator betrokkenen eerst apart spreken, vóór het eerste gezamenlijke gesprek. De inhoud van dit gesprek blijft vertrouwelijk.
Tijdens het eerste gesprek samen met de mediator wordt de mediationovereenkomst ondertekend.
Een traject is meestal tussen de 2 en 5 gesprekken van 1,5 tot 2 uur.
Mediation vindt het beste plaats op een neutrale plaats voor beide betrokkenen. Hiervoor maak ik gebruik van een externe locatie.
Kosten van mediation
Mijn uurtarief voor mediation bedraagt € 190 excl. btw. De uren die gerekend worden zijn de uren besteed aan de gesprekken, correspondentie met deelnemers, het lezen van relevante stukken en administratieve werkzaamheden zoals het opstellen van overeenkomsten. Dit wordt uiteengezet in een gespecificeerde factuur.
Mediation vindt het beste plaats op een neutrale plaats voor beide betrokkenen. Hiervoor maak ik gebruik van een eenvoudige externe locatie. De kosten hiervan variëren van €15 tot €30 excl. BTW per uur.
No cure no pay is niet toegestaan voor mediation. Als dat wel zo zou zijn, dan kan dat de neutrale positie van de mediator beïnvloeden, want dan is er een belang bij een bepaalde uitkomst.
In een traject tussen werkgever en werknemer neemt de werkgever de kosten vaak voor zijn rekening. Dit heeft geen enkele invloed op de mediation. Dit wordt ook zo vastgelegd in de mediationovereenkomst die juridisch bindend is, dus betrokkenen inclusief de mediator zijn daaraan gebonden.